Pokud tohle nebudeš dělat, budeš pozadu! E-mailový marketing je jako ranní káva, kterou usrkáváš při procházení diáře nebo kalendáře. Možná se ti to zdá jako rutina, ale představ si, jak skvěle chutná káva, když si koupíš kvalitní zrnka, správně je nameleš, odvážíš přesné množství a při přípravě neuděláš žádnou chybu. Tak je to i s e-mail marketingem – když vše nastavíš správně, bude to fungovat.
A v roce 2025 se e-mailový marketing bude dále rozvíjet, takže pokud chceš být na vrcholu, připrav se na to, že budeš muset dělat víc než jen posílat nudné newslettery, které nikdo nečte. Mimochodem, může za to i zakladatel META, který zrušil factchecking, takže relevance toho, co lidé budou číst, prudce klesne – a právě newslettery mohou nahradit Facebook a jiné pochybné sociální sítě.
Pojďme se tedy podívat na nejnovější trendy, které bys měl znát. A věř, některé z nich jsou tak horké, jako právě uvařená káva.
1. Personalizace na nové úrovni
Personalizace? To už není jen jméno v předmětu. Je to umění udělat e-mail tak relevantní, že příjemce bude mít pocit, že jsi ho sledoval. Ale neboj se, nechceme, abys měl problémy se soukromím. A protože jsme kamarádi, řekneme ti tajemství: AI teď dokáže předvídat, co si člověk chce koupit, ještě dřív, než si to tvůj zákazník uvědomí. ✨MAGIE
A víš, co bude tvé odběratele bavit nejvíc? Doporučení, která jsou přesně na míru, jako bys měl kouzelnou kouli.
Příklad: Ahoj Martino,
všimli jsme si, že sis minulý měsíc koupila černé tenisky. Co říkáš na tyto nové barevné ponožky, které budou tvé tenisky skvěle doplňovat?
TIP: Investuj do systému, který bude vědět, co tvůj zákazník chce, dřív než si to uvědomí. Personalizace na nové úrovni.
2. Rok 2025 je rokem interaktivních e-mailů
Kdo by chtěl dostat nudný text, když může kliknout na tlačítko přímo v e-mailu a vyzkoušet něco zábavného? Experimentuj se svými zákazníky v rámci interakcí, zjišťuj o nich víc a nezapomeň je za to odměňovat. Takže, pokud jsi dosud své e-maily zaplnil jen textem, je čas to změnit.
Příklad: Hlasuj za svůj oblíbený produkt a vyhraj slevu na další nákup!
TIP: Přidej do svých e-mailů interaktivní kvízy, dotazníky nebo vyzkoušej tlačítka, která umožní přidat produkt do nákupního košíku.
3. Ai hledá najku a nejkámoše
E-mailové automatizace jsou nezbytností. Letos si vaši zákazníci budou připadat, jako by měli osobního asistenta, jenž si nikdy nevezme dovču. E-maily se budou posílat na základě akcí a budou se přizpůsobovat každému zákazníkovi zvlášť.
Pokud stále věříš mýtu, že „automatizace je jen pro velké hráče“, připrav se na překvapení. Automatizace ušetří čas, peníze a značka se díky ní stane oblíbenou.
TIP: Nastav si e-mailové automaty, které budou pracovat za tebe.
4. Mobilní optimalizace: Alfa – Omega
Víš co? Více než polovina e-mailů se dnes otevírá na mobilech. WOW, objevili jsme teplou vodu! A pokud své e-maily nemáš optimalizované, tvoji zákazníci nebudou utíkat k počítači jen proto, aby si mohli otevřít a přečíst tvůj newsletter. Právě naopak, přestanou je otevírat, až se nakonec odhlásí z odběru. To chceš?!
Příklad: Ahoj Edo! Zapomněl jsi na svůj nákup? Co takhle to dokončit teď a dostaneš 10% slevu!
Pomocí AI a automatizace mohou být tyto e-maily okamžitě odeslány na základě chování uživatele.
TIP: E-maily chtějí být kamarádi se smartphony a tablety. Hlavně si dej záležet, aby se nezasekly při načítání.
5. Příběh, hodnota, komunita – dělej to srdcem
Netlač na prodej, přidej do svých newsletterů příběh a přidanou hodnotu. Buduj komunitu – stabilní klientelu, která se k tobě vždy vrátí. Lidé čím dál tím víc zajímají hodnoty, které značka prezentuje. A věř nám, žádné korporátní řeči o snížení uhlíkové stopy tě nezachrání, pokud tvé e-maily nebudou obsahovat něco, co je opravdu hodnotné a autentické.
TIP: Vytvářej komunitu, spojuj lidi, vytvářej příběhy. Vyměň push za pull strategii a buduj svou značku, která tu bude pro tvé klienty.
E-mailový marketing v roce 2025 nebude jen o posílání zpráv. Bude to o vytváření vztahů, budování důvěry a používání inovací, které budou dělat komunikaci se zákazníky zábavnou, interaktivní a hlavně efektivní. Pokud nestíháš držet krok s trendy, nech to na nás, rádi ti pomůžeme rozběhnout tvůj e-mail marketing.
Pokud máš zájem o další informace nebo pomoc s e-mail marketingem, neváhej nás kontaktovat. Jsme tu pro tebe!
