Klient: Zahradní sady – developerský projekt v Prešově
Zahradní sady jsou rezidenční projekt zaměřený na moderní bydlení v příjemné lokalitě Prešova. Klient hledal způsob, jak efektivně oslovit potenciální kupce bytů v době, kdy situace na trhu nebyla právě příznivá.
Cíl kampaně
Primárním cílem bylo získat relevantní kontakty (leady) a následně si domluvit schůzku nebo prohlídku s potenciálními zájemci o koupi bytu. Výzvou bylo období spuštění – trh stagnoval, hypotéky se téměř neposkytovaly a letní měsíce přinesly tradiční útlum.
Výzva: Dá se prodávat, když ostatní mlčí?
Realitní trh byl na dně – poptávka i nabídka byly nízké.
Získat hypotéku za výhodných podmínek bylo jako vyhrát zlatou medaili – podmínky byly přísné a pro mnoho lidí prakticky nedosažitelné.
Navíc jsme pracovali s letním obdobím, které bývá v prodeji nemovitostí tradičně slabé.
Cíl byl odvážný, ale výzev jsme se nezalekli. Věřili jsme, že i v takto náročném období může dobře nastavený e-mail marketing přinést výsledky – a prodávat.
Řešení
Lead magnet: Soutěž „Hypotéka za 0 %“
Upoutali jsme pozornost relevantní cílové skupiny silnou výzvou, která komunikovala výhodu na první pohled.
Soutěž nebyla jen lákadlem, ale i filtrem – oslovila lidi, kteří reálně uvažovali o koupi nemovitosti.
Díky jasnému magnetu na sociálních sítích se do soutěže zapojilo 363 lidí – vše relevantní kontakty s opravdovým zájmem o koupi.
E-mailové automatizace jsme navrhli ve 2 vlnách
Po získání kontaktu jsme okamžitě navázali relevantní e-mailovou komunikací.
V první vlně jsme rozeslali uvítací e-mail a obecné informace o projektu, ve druhé jsme komunikaci segmentovali podle věku, což zvýšilo míru otevření a prokliků.
Segmentace podle věku
Pod 45 let: 69 % open rate
Nad 45 let: 76 % open rate
Uvítací e-mail + automatizace s informacemi o projektu
Míra otevření: 83,47 %
Segmentace podle zájmu
Abychom mohli komunikovat cíleně, potřebovali jsme poznat preference potenciálních kupců. Dotazník nám pomohl rozdělit databázi podle typu zájmu, fáze rozhodování i připravenosti na financování.
Databázi jsme rozdělili podle:
- zájmu o typ bytu (1,5+kk – 4+kk)
- plánovaného času koupě (okamžitě / do 1 roku / do 5 let)
- připravenosti financování (20 % vlastní zdroje)
Vznikla tak skupina „super leadů“ – 88 lidí odpovědělo na otázku, jak si přejí být kontaktováni:
- Zavolejte mi
- Kontaktujte mě e-mailem
- Domluvme si prohlídku
Škálování hot leadů
V každé kampani je klíčové rozpoznat nejpřipravenější zájemce. Identifikovali jsme kontakty, které si přály přímé spojení, a prioritně jsme je nasměrovali na prohlídky – čímž jsme výrazně zvýšili šanci na konverzi.
- 9 z nich byly horké leady, které jsme nasměrovali přímo na prohlídku
- 52 kontaktů chtělo, aby je developer kontaktoval
Edukativní obsah
Důvěra se buduje postupně – a právě k tomu sloužil kvalitní obsah. Pohled do zákulisí projektu, rozhovory s architekty nebo novinky ze stavby udržovaly zájem a pomáhaly udržet značku v povědomí po celou dobu rozhodovacího procesu.
Výsledky
I přes náročné období se ukázalo, že dobře nastavený e-mail marketing dokáže přinést měřitelné a hmatatelné výsledky. Místo pasivního čekání jsme sázeli na důslednou strategii a relevantní obsah – a vyplatilo se:
- 3 prodané byty
- PNO jen 0,4 % – vynikající poměr nákladů k výnosu
- 363 nových odběratelů v databázi
- 69 % průměrná míra otevření, 10,6 % míra prokliků
Klíčové faktory úspěchu
Nejen nástroje, ale způsob jejich využití rozhoduje o výsledku. V této kampani byla klíčem kombinace správného načasování, znalosti cílové skupiny a důsledné práce s každým získaným kontaktem.
- Zajímavý lead magnet – jasná výzva a silný motivátor
- Segmentace a práce s daty – ne každý kontakt je stejný
- Newsletter s přidanou hodnotou – edukace, příběh, důvěra
- Efektivní konverze – z leadu na schůzku → z prohlídky na prodej
Co dál?
Doporučení pro klienta bylo pokračovat v komunikaci s rozohřátou databází, zůstat v kontaktu a připravit další fázi aktivit – i pro ty, kteří plánují koupi do roka nebo později. Správně nastavený e-mail funnel totiž funguje i v době, kdy ostatní mlčí.
Chcete i vy netradiční kampaň, která přináší reálné výsledky?
Tato případová studie ukazuje, že i v době, kdy trh spí, se dá uspět. Pokud hledáte způsob, jak získat relevantní leady, oživit zájem o váš projekt nebo využít sílu e-mail marketingu naplno – ozvěte se nám. Rádi vám pomůžeme připravit kampaň, která bude nejen pěkná, ale i funkční.
